İade Ve Değişim

Satın Aldığım Ürünü Hangi Koşullarda Değiştirebilirim?
www.ismarketi.com’dan alınmış olan ürünlerde değişim şartı ürünlerin özel olarak  üretilmemiş olması gerekmektedir. ( Logo ve Nakış Uygulaması )  Bu yüzden alınan ürünlerin özelliklerine ( renk / ebat vb. ) dikkat edilmelidir.

Ürünümü İade Etmek için Ne Yapmalıyım?
İadesi istenen ürün beraberinde gönderilen faturası ile birlikte, paketi ve ambalajı zarar görmemiş şekilde aşağıda belirtilen iade adresine gönderilmelidir. İade işlemleri müşteri ürünü teslim aldıktan sonraki 7 (Yedi) gün içerisinde kargoya teslim etmelidir. 7 günü aşan ürünlerin iadesi yapılmamaktadır.

İade İşlemlerinde Kargoyu Kim Öder?
İade işlemlerinde kargo masrafı müşteriye aittir.

Hasarlı Ürünlerde Aynı Koşullar Geçerli mi?
www.ismarketi.com hasarlı ürünü ücretsiz değiştirmeyi ve kargo masrafını karşılamayı taahhüt eder. Paketi ve ambalajı zarar görmemiş ancak paket içerisinden hasarlı ( kargo kaynaklı ) çıkan ürün 3 (Üç) gün içerisinde aşağıda belirtilen iade adresine gönderilmelidir.

Bu işlem için ürün faturası ile birlikte aşağıda belirtilen iade adresine gönderilmelidir.

İade Adresi;
İŞ MARKETİ DIŞ TİC. A.Ş.
Göztepe Mah. 2330 Sok. No:50/52A Bağcılar – İSTANBUL
TEL: 0212 909 19 45 – MAİL: [email protected]

İade Hangi Koşullarda KABUL edilmez?
İade, yapılacak ürün paketi ve ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.